Hodnocení obchodu
M
Marek
Super vřele doporučuji.
BB
Bohuslava Bláhová
Jsem velice spokojená.
AD
ALENA DULOVCOVÁ
Jediné mínus - dodací lhůta. jinak vše OK
BB
Blahova Bohuslava
Jsem velice spokojená,rychlé dodání,kvalitní přípravky.
AF
Alena Fockova'
Ano, velmi dobrá vstřícnost a ochota , dobrá komunikace. Přípravky jsme ještě všechny nevyzkoušeli.
R
Romana
Velice jsem spokojená
BB
Bohuslava Bláhová
Jsem velice spokojená,rychlé dodání,kvalitní zboží.
LL
lenka lusková
Ochota rychle dodani
Pripravky jsou fajn pomahaji kocourkovi i mé močove problemy
PI
Petr Přívětivý, Ing.
Ano !
EF
Ester Fürstová
Zboží došlo, ale po mailové komunikaci dvě věci nebyly skladem. Domluveno vrácení peněz, zatím ale nedorazily. Je to cca týden. Snad peníze dorazí…
XV
Xenie Večerková
Ano
VV
Vladimíra Večeřová
Nelíbila se mi dlouhá dodací lhůta. Pochopila bych, kdyby se obchod ozval a sdělil, že z nějakých důvodů se zásilka zpozdí. Ale já už jsem ani nečekala, že krémy dorazí. Naštěstí jsem je nikde znovu neobjednala.
PH
Petra Hochmanová
Velmi milá paní na zákaznické lince. Když měli obsazeno, hned volali zpět a pak velmi dobře poradili.
LK
Libuše Kollová
Veliká spokojenost
JČ
Jitka Černá
Jo super
JL
Jitka Lošonská
Velice jsem byla spokojená.
LH
Ladislav Hejkrlík
Opravdu jemně mleté, dobrá rozpustnost
PŠ
Petr Šimon
JP
Jan Perlík
(Administrátor)
Děkuji Vám za hodnocení. Jsem rád, že jste spokojený a těším se na Vaši další objednávku. :) Krásné dny s CestouBylin :)
NK
Nikola Kučerová
Nejsem absolutně spokojená s mojí poslední objednávkou. Fakt už jsem naštvaná, tak proto tahle recenze. Zinkáček je jediný krém na dětskou prdku, kterej malej zabírá na opruzeniny. Doba dodání byla psaná 2-3 dny. Okej. Vydržíme. Zinkáček co sem měla doma se mi zkazil tak potřebuju rychle rychle novej - dítě několikrát denně pláče, chytá se za prdku au au au (jen dodám zkazil se mojí chybou-uchováván ve vysokých teplotách a jakoby zhrudkovatěl, máme podkrovní ložnici a bylo tu i 30° plus) Objednam hned dva - druhý na moje chvály do nebes pro sestřenku a jejího prcka. V neděli 21.8 okamžitá platba, super normální eshopy pondělí max úterý hned odešlou ne. Objednávku teda odeslali ve čtvrtek, v pátek ráno už to teda naštěstí bylo v Z-Boxu, ale pouze jeden kus. Nikdo mi nic neřekl, nikdo mi nepsal, nevolal sám od sebe, že teda pardon, máme jen jeden kus, chcete ho poslat nebo počkáte? Nebo cokoliv jinýho bych teda očekávala jako první krok že udělá eshop co nemá moji kompletní objednávku. Reakcí na můj email byla teda omluva, že dorazí druhý krém během příštího týdne. Sestřence sem krém dala, že do pár dnů mám krém doma. Ha ha ha ha. Máme 3.10 a druhý krém nebyl ani odeslán. Ale v pohodě, malej už se prdka zahojila samovolně. Termín porodu mam v dubnu 2023, tak snad mi krém dojde včas do výbavy pro miminko.
JP
Jan Perlík
(Administrátor)
Pěkný den,
chápu, Vaše rozhořčení. Jak jsem Vám psal do e-mailu, měl jsem daný týden dovolenou. Vzhledem k tomu, že jsem jediná osoba, která řeší skladovou dostupnost a objednávky, zároveň zákaznický servis, nebyl kdo by danou situaci vyřešil.
Když jsem četl Váš e-mail, ihned jsem zadal do skladu, aby Vám poslali zbylý kus. Neměl jsem ale prostor Vám o tom napsat e-mail, takže jsem tak učinil následující den.
Poučil jsem se z toho a momentálně je k dispozici již zákaznická linka (dokonce nonstop), která v případě potřeby mě zaurguje, abych situaci vyřešil.
Zinkáček nám dorazil v pátek, ale vzhledem k tomu, že o sklad se stará logistická firma, která má několik e-shopů na starost, tak jej nestihli zaslat (outsourcuji provoz e-shopu, protože sám bych to nezvládal).
Dnes Vám již zaslán bude a přibalí Vám i malý dárek jako omluvu za danou situaci.
Ještě jednou se omlouvám a přeji hezké dny.
MJ
Marie Junková
JP
Jan Perlík
(Administrátor)
Děkuji Vám za hodnocení. Jsem rád, že jste spokojená a těším se na Vaši další objednávku. :) Krásné dny s CestouBylin :)